Última actualización / Last updated: Abril de 2026
Bienvenido a canva.imprimedigital.co. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos y servicios de impresión ofrecidos por Arca Publicidad S.A.S. (en adelante, “La Empresa”, “Nosotros” o “Imprime Digital”), con NIT 900.767.523, legalmente constituida en Colombia.
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Al acceder a este sitio web y realizar una compra, el usuario (en adelante, “El Cliente” o “Usuario”) acepta estar sujeto a los presentes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí estipuladas, te solicitamos no utilizar nuestros servicios.
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1. Descripción del Servicio | Description of Service
Imprime Digital es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la prestación de servicios de impresión digital, litográfica y de gran formato. A través de canva.imprimedigital.co, los usuarios pueden cargar sus propios diseños, seleccionar especificaciones de impresión y realizar pedidos en línea para su posterior entrega.
Imprime Digital is an e-commerce platform dedicated to providing digital, lithographic, and large-format printing services. Through canva.imprimedigital.co, users can upload their own designs, select printing specifications, and place orders online for subsequent delivery.
2. Responsabilidad sobre Archivos y Propiedad Intelectual | Responsibility for Files and Intellectual Property
- Derechos de Autor / Copyrights: El Cliente declara y garantiza que posee los derechos de autor o permisos necesarios sobre todos los archivos cargados. / The Client declares and warrants that they possess the necessary copyrights or permissions for all uploaded files.
- Contenido Prohibido / Prohibited Content: Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos con material ilegal u ofensivo. / We reserve the right to reject orders containing illegal or offensive material.
- Uso de los Archivos / Use of Files: Los archivos serán utilizados exclusivamente para la ejecución del pedido. / Files will be used solely for the execution of the requested order.
3. Calidad de Impresión y Especificaciones Técnicas | Print Quality and Technical Specifications
- Variación de Color / Color Variation: Los colores en pantalla (RGB) pueden variar respecto al resultado impreso (CMYK). / Screen colors (RGB) may vary from the final printed result (CMYK).
- Calidad de los Archivos / File Quality: Es responsabilidad del Cliente enviar archivos con resolución adecuada (min. 300 dpi). / It is the Client’s responsibility to submit files with the appropriate resolution (min. 300 dpi).
- Errores Ortográficos / Spelling Errors: No realizamos correcciones ortográficas ni ajustes de diseño. / We do not make spelling corrections or design adjustments.
4. Pedidos, Precios y Pagos | Orders, Prices, and Payments
Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen IVA. El pedido entrará a producción solo tras la confirmación del pago.
All prices are expressed in Colombian Pesos (COP) and include VAT. The order will enter production only once payment has been confirmed.
5. Tiempos de Producción y Entregas | Production Times and Deliveries
Los tiempos de producción se cuentan en días hábiles tras la confirmación de pago. No nos hacemos responsables por retrasos causados por fuerza mayor o fallas de la transportadora.
Production times are calculated in business days after payment confirmation. We are not responsible for delays caused by force majeure or courier service failures.
6. Políticas de Devolución y Garantía | Return and Warranty Policies
Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aceptan devoluciones por cambios de opinión.
Due to the personalized nature of our products, we do not accept returns for a change of mind.
- Garantía / Warranty: Solo aplica por defectos de fabricación comprobables (errores de corte, manchas de tinta). / Only applies in cases of verifiable manufacturing defects (cutting errors, ink stains).
- Reclamaciones / Claims: El Cliente dispone de 3 días hábiles tras recibir el producto para notificar defectos. / The Client has 3 business days after receiving the product to notify us of any defect.
7. Limitación de Responsabilidad | Limitation of Liability
Nuestra responsabilidad máxima se limitará al valor pagado por El Cliente por el pedido en cuestión.
Our maximum liability shall be limited to the amount paid by the Client for the order in question.
8. Tratamiento de Datos Personales | Processing of Personal Data
El manejo de datos se rige por nuestra Política de Privacidad conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
Data handling is governed by our Privacy Policy in accordance with Law 1581 of 2012 of Colombia.
9. Modificaciones | Modifications
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
We reserve the right to update these terms at any time.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción | Applicable Law and Jurisdiction
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
These terms are governed by the laws of the Republic of Colombia.
11. Contacto | Contact
- Razón Social: Arca Publicidad S.A.S.
- Sitio Web: canva.imprimedigital.co
- Email: contacto@canva.imprimedigital.co
- WhatsApp: +57 301 656 4656
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